關(guān)鍵詞：服務(wù)


法國館機械展廳


石材機械展廳

到更接近消費者的地方去

提起石材展，很多人的印象中還將它歸為傳統(tǒng)行業(yè)，但如果你去廈門國際石材展上看看，你會大吃一驚，如今的石材產(chǎn)業(yè)已不再是賺取加工費的時代，企業(yè)們對服務(wù)同樣看重。

本屆石材展上，廈門凌云玉石以“關(guān)于變與不變”為主題發(fā)布了2014年玉石家裝流行風(fēng)尚趨勢，就是要通過制造業(yè)與服務(wù)業(yè)結(jié)合，建立客戶直接服務(wù)體系，實現(xiàn)服務(wù)零距離。

同樣要把服務(wù)做透的，還有萬里石。“我們要深耕傳統(tǒng)美日市場，要到更加接近消費者的地方，要把在國內(nèi)的服務(wù)延伸到國外，要把品牌的影響力真正做到全世界。”這是胡精沛對萬里石未來的計劃，在他看來，把服務(wù)做到消費者家門口，將是未來石材業(yè)的大趨勢。

萬里石總裁鄒鵬也說，如今石材加工、運輸成本大幅上漲，以往那樣加工石材、賣石材，賺取少量加工費，勢必被淘汰。未來，石材企業(yè)需要通過對石材進行深度加工、加強售前售中售后服務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)附加值，才能走得更遠(yuǎn)。